No pierda esta oportunidad de descubrir hasta d贸nde una buena estrategia en UX mejorar谩 la relaci贸n con los clientes. Cuando sus clientes acceden a su site corporativo, tienen que disfrutar de una excelente experiencia de uso en cuanto a sencillez, utilidad y resoluci贸n de sus necesidades de forma eficiente. En esta experiencia, influyen multitud de ...
驴Qu茅 es la experiencia de usuario o UX?
La experiencia de usuario o UX es el proceso llevado a cabo en el proceso de dise帽o de un software o producto cuyo objetivo es proporcionar la mejor experiencia del usuario por lo que respecta a la usabilidad de una aplicaci贸n.
Aplicando una correcta UX en los productos elaborados por tu empresa, conseguir谩s que tus clientes tengan una mejor experiencia mejorando as铆 su fidelidad a tu producto y marca. Adem谩s, la experiencia de usuario ayuda a dirigir el viaje digital de tus clientes a trav茅s de los diferentes procesos de tu aplicaci贸n o producto, mejorando por ejemplo su camino hacia una posible conversi贸n.
Blog sobre dise帽o y buenas t茅cnicas para ayudar a tu empresa
En el blog de MTP hablaremos sobre la importancia de tener en cuenta el viaje digital del usuario en el dise帽o de experiencias en las de aplicaciones para tu negocio as铆 como de las t茅cnicas y metodolog铆as disponibles para conseguirla.
Adem谩s, nuestros expertos en consultor铆a de experiencia de usuario en aplicaciones y software te mostrar谩n las 煤ltimas tendencias y recomendaciones a tener en cuenta.
Categor铆a: Experiencia de Usuario para empresas
Prototipos para mejorar la experiencia de usuario
Los prototipos son representaciones muy parecidas al producto final en t茅rminos de interacci贸n y funcionalidad dirigidas a garantizar un correcto dise帽o de experiencia de usuario. Es importante saber distinguir en qu茅 casos merece la pena invertir recursos para desarrollarlos. El prototipado es una herramienta esencial para los dise帽adores UX, pues son los prototipos los que ...
Maslow y la pir谩mide de necesidades del usuario
Entre los a帽os 50 y 60, el psic贸logo Abraham Maslow elabor贸 una teor铆a que se ha ganado un lugar en el imaginario de todos nosotros, usuarios con necesidades que satisfacer. Plante贸 que, independientemente de la edad, el g茅nero, la raza o la situaci贸n vital, existen algunas necesidades b谩sicas que toda persona debe tener cubiertas. Y ...
Retos para la UX en el desarrollo de chatbots
La creciente implementaci贸n de robots dotados de Inteligencia Artificial (IA) abre un camino de oportunidades al sector UX, al plantear nuevos retos para adaptar esta tecnolog铆a a las necesidades del usuario. Que las empresas tengan perfiles en Facebook no es una novedad. Pero quiz谩s s铆 lo sea el hecho de que, hoy por hoy, al ...
Modelo UX: unificaci贸n dise帽o de aplicaciones internas de Repsol
Caso de 茅xito de REPSOL: Modelo UX PUNTO DE PARTIDA A finales de 2016, el departamento de Calidad y Experiencia de Usuario de la Direcci贸n de Servicios de Aplicaciones de Repsol se plantea unificar el dise帽o de las aplicaciones internas de la compa帽铆a, ya que las actuales presentan entre ellas un look&feel muy diferente, tanto ...