Tests con Usuarios
Posibilidad de conocer de primera mano cómo el público objetivo utiliza las aplicaciones de la organización y con qué problemas se encuentra en su uso, a fin de saber qué aspectos pueden mejorar.
La mejor manera de conocer la experiencia de usuario de una aplicación es observando cómo su público objetivo lleva a cabo determinadas tareas.
Este servicio propone una serie de tareas que deben ser completadas por un grupo de usuarios con un perfil definido por la organización. Una plataforma de pruebas en remoto graba a los usuarios mientras realizan las tareas propuestas. Los consultores de MTP analizan las grabaciones e identifican oportunidades de mejora.
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