Gestión de stakeholders

Aprende como gestionar los diferentes intereses dentro de las organizaciones y buscar soluciones ganar-ganar.

OBJETIVOS

  • Desarrollar las habilidades necesarias para influir, negociar y encontrar soluciones de consenso.
  • Profundizar en el entendimiento del funcionamiento de una organización matricial.
  • Experimentar la complejidad de gestionar interés desalineados.
  • Desarrollar las competencias para navegar a través de la redes formales e informales de la organización.

Dirigido a

Personas que tienen que trabajar en una organización liquida y en especial a Scrum Master y Product Owner.

Temario del curso

Identificación y segmentación de interesados

Herramientas de gestión de relaciones (ej. RACI, Delegation poker)

Comunicación e influencia

Rasgos de personalidad (Ej. DISC)

Role-play